大模型白菜价背后的市场竞争格局分析

下面，我将为大家展开关于财务部门和业务部门的矛盾怎么处理？财务部门为什么会被诟病的讨论，希望我的回答能够解决大家的疑问。现在，让我们开始聊一聊财务部门和业务部门的矛盾怎么处理？财务部门为什么会被诟病的问题。

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财务部门和业务部门的矛盾怎么处理？财务部门为什么会被诟病

发了《公司战略和财务部门的关系》后，朋友王纪平教授问我怎么看华为财务部门被炮轰的事情。在课堂上，也经常有财务人员问我类似的问题：财务部门和业务部门的矛盾怎么处理？因此，我简单谈谈我的看法。

财务部门为什么在有些企业和单位会受到诟病，并造成财务部门和业务部门的矛盾？要讨论这个问题，我们首先要明确一点：财务部门和业务部门的共同目标是为企业创造价值。只有这一点明确了，才具备解决问题的基础，离开这一点，两者根本就没有解决问题的共同点，只能是公说公有理，婆说婆有理。

按照经典的理论，一个企业确定战略和目标后，层层分解到不同的部门和组成单元——问题产生了，分解后的部门目标可能会与初衷不一致，用诗意的语言来说就是：“走着走着，我们已经忘记了我们当初为什么要出发。”这样就造成了部门目标与企业整体目标的偏离，比如：财务部门为了合规而合规，为了制度而制度，但是没有考虑合规和制度到底是为了什么，合规和制度说到底是要与业务部门一起为企业创造价值这一个目标服务的；技术研发部门为了技术而技术，为了研发而研发，但是没有考虑技术和研发到底是为了什么，技术和研发说到底是要满足客户的需求从而为企业创造价值这一个目标服务的；销售部门为了销售而销售但不考虑资金回收的可能性、速度、对企业资金的影响等，销售说到底还是要围绕为企业创造价值这一个目标服务；等等。因此，企业管理的核心，就是要时刻把所有部门、所有人都捻成一股绳，围绕着企业创造价值的目标——“不忘初心，方得始终”。因此，解决财务部门和业务部门矛盾的过程，就是捻成一股绳的过程。

那么，财务部门在这个过程中怎么能够主动地去解决问题呢？个人认为有几点：

要成为懂基本业务的财务部门

要解决问题，首先财务部门要成为懂基本业务的财务部门。目前财务部门存在的问题是跟其他部门的分隔和界限太明显，财务是财务，业务是业务，两者之间交流的时候基本上就是“鸡同鸭讲”，“对牛弹琴”。财务会计人员绝大多数接受的教育是财务会计知识，而对企业的业务知识懂得太少。大家可以试着回答：公司的前十大客户是谁？公司的竞争对手是谁？我们跟竞争对手比较有什么优势？公司所处行业未来面临的挑战有哪些？等等。如果上述问题财务部门都不知道，那就是一个不懂业务的纯粹的传统财务部门，基本就是进行财务和会计处理，很少能参与到企业价值创造的过程。我们不需要成为业务 ，但是需要懂得企业的基本业务知识。

目前企业的财务部门可以分为三类：记账型、控制型、价值创造型。我国绝大多数企业的财务部门是记账型——业务部门完成业务，财务部门按照会计准则记账、算账、报账，这种类型的财务部门在管理层眼中几无价值，按照网络流行语来说，“不管你记还是不记，企业的资产就那么多；不管你算还是不算，企业的利润就那么多；不管你报还是不报，企业的现金就那么多。”企业的资产、利润、现金流既不是你财务部门记出来来的，也不是你财务部门算出来的，你只是把情况进行汇总反映。财务人员自己也可以扪心自问：我们到底给企业带来了什么价值？记账、算账、报账也具备基本的价值，但是附加值不够高——这些基本的工作就像中国按白菜价卖给外国人的稀土。完全记账型的财务部门跟业务部门的矛盾并不会很大，虽然财务部门有时候对业务部门心有不满，但基本上以业务部门为主。

有很多企业在财政部《内部控制规范》的要求下，转向控制型。很多企业在做内部控制的时候，目标定位就有问题——把合规目标放在 而忘了其他目标，导致做内控制度和流程对企业来说得不偿失——我们应该牢记：合规只是企业做内部控制顺带的初级目标，内部控制的高级目标是提高企业的运行效率和效果从而贯彻企业的战略目标，对于制度、流程我们要搞清楚为什么这么做、好处在哪里、坏处在哪里。而更恐怖的是，一旦制度和流程定型，执行者不考虑具体情形和企业变化而一成不变僵化执行，成了“不拉马的士兵”（见附一）。这一类型的财务部门和业务部门的矛盾最大。因此，财务部门要时刻从高级目标的角度来审视制度和流程，切忌为了制度而制度，为了流程而流程。

未来企业财务部门应该是记账型、控制型，同时还是价值创造型，在控制型的基础上通过发挥会计的管理功能为企业主动创造价值：为业务部门的决策提供支持，参与业务；通过财务数据，发现企业制度、流程和管理中的问题，指导业务部门如何做得更好；通过竞争者财务数据分析，掌握竞争对手动态，参与到企业的规划中；通过标杆管理，帮助企业取长补短；等等。这一类型的财务部门和业务部门能够很好地实现融合，也就是我们所说的业财融合，业务财务一体化，两者之间的矛盾得到了很好地解决。

从任正非炮轰财务部门的角度来看，显然华为的财务部门还需要走一段转型的路。

要培养业务部门的财务思维和知识

财务部门懂得业务的同时，要成为培训师，培养业务人员的基本财务思维和知识。财务管理不仅仅是财务部门一个部门的事情，而是整个公司所有部门、人员都在进行财务管理。业务人员不需要成为财务 ，但是需要懂得基本财务思维和知识。现在的问题是，很多业务人员都认为财务是非常专业难懂的东西、是财务部门一个部门的事情，而我们财务人员也以专业人员沾沾自喜。我们要用非常简单、通俗的语言，把财务思维、知识传递给大家，而千万不要以难懂、拗口的专业术语为傲。我们要知道业务人员怎么才能听得懂，举个例子：销售部门800万的商品按照1000万的价格卖掉，我们赚了多少钱？一般人都认为赚了200万并按照200万进行业绩提成，但是财务思维，首先考虑收回的概率，其次考虑收回的时间和资金成本，我们跟销售人员讲解的时候不要将一大通现值、货币时间价值等概念，你只要告诉大家我们要考虑利息就可以了——现值、复利、货币时间价值等业务人员可能听不懂也不需要懂，但是你一说利息大家就都明白了，销售业务时需要考虑利息的问题。如果一个企业每个部门、每个人都懂基本财务思维和知识，财务管理要想做不好也很难。因此，财务部门应该是一个企业财务思维和知识的培训师、传播者，这要求我们要不断提升我们的沟通能力。

要成为动态、发展的财务部门

财务部门需要树立动态和发展的竞争理论并在实践中加以应用。财务部门最大的问题是，会计专业知识有余，而动态和发展观念不足。有关公司财务的经典理论看来是太简单、太苍白了。它们已经谈不上有什么贡献，反而成了进步和理解的障碍。这些理论并没有立足于动态均衡，而是把竞争和决策视作静态经济中的静态均衡现象。经典理论建立在抽象的成本行为模式基础之上，而这些成本行为模式在现实生活中是几乎不会出现的。这些理论对企业竞争行为所做的种种假设在现实中根本观测不到，也无助于竞争行为的预测。我们应该认识到，用会计理论来诠释经济行为并不恰当，因为会计理论是为其他目的而建立的。从现实出发，我们认为在动态竞争中，不应该以会计理论为基础，而是现金流量为基础——“现金流量是一切的关键。”

为什么财务部门会受到很多诟病？因为很多经典的静态财务理论运用到动态的环境中后会得出错误的结果，自然而然就会引起不满。举几个简单的例子：

通常财务部门认为，产品定价要能弥补产品成本——这是静态的观念，是等于出卖未来获得短期利润——动态的考虑问题，如果我们先发制人地降价、率先扩大生产能力则能买到市场份额、降低相对成本，从而在初始时看来低于成本的定价在未来将足够弥补降低后的成本，并使潜在的竞争者对所处的行业兴趣大减，从而稳固我们的竞争地位。

对财务政策来说，经典理论认为，举债将会提高企业的财务风险，企业的总体风险随之增加；但是，如果一个企业积极利用债务支持先发制人的降价和生产能力扩产行为，从而帮助企业获取市场份额，最终将降低企业的总风险。

再例如，对于直接人工成本，财务部门习惯用定额人工成本或者标准人工成本来衡量，但是，现实中人工成本会随着学习曲线或者经验曲线而发生变化。经验曲线成本是看得见的现象，在经典的财务和会计理论当中却很少涉及到。

一般观念中，所处的行业价格上涨对于企业是利好消息，但是，短期的提价将会加速新生产能力的引入，在市场需求总量不变的情况下，将减少行业的长期利润，从而对于企业长远发展来说是一个利空。战略的真谛在于控制对手为扩充生产能力而进行资本投资的意愿。

在投资决策中，我们习惯于用历史数据和趋势以及目前竞争格局下的价格成本信息等计算净现值和内含报酬率。其实投资决策是一种市场份额决策——我们需要考虑竞争对手的反应。随着行业内所有竞争者生产能力的扩产，一般会引起价格的下降。因此，投资决策对外所传达的竞争信号，是否会影响行业市场份额等，是投资决策中我们需要动态考虑的问题。

还有，传统的财务和会计理论中，对于利润过度重视。账面利润只不过是一个信号，只有当它代表了企业最终可能取得的竞争地位时才不至于造成误导。现金是 有价值的东西，但只有当企业无须再为捍卫竞争地位进行投资时现金才能真正体现出其价值（自由现金流）。

好的CFO应该是一个企业的业务规划者、控制者、培训师，要具备技术专业知识、沟通能力和战略视野，可谓“千军易得一将难求”。大多数企业里的财务部门真正有价值的财务部门，实现财务和业务的真正通和，还有很长的路要走。

附：不拉马的士兵

一位年轻有为的炮兵军官上任伊始，到下属部队视察操练情况，他在几个部队发现了相同的情况：在一个单位操练中，总有一名士兵自始至终站在大炮的炮管下面纹丝不动。军官不解，询问原因，得到的答案是：操练条例就是这样要求的。军官回去后反复查阅了军事文献，终于发现长期以来，炮兵的操练条例仍因循非机械化时代的规则。站在炮管下士兵的任务是负责拉住马的缰绳，在那个时代，大炮是由马车运载到前线的，以便在大炮发射后调整由于后座力产生的距离偏差，减少再次瞄准所需的时间。现在大炮的自动化和机械化程度很高，已经不再需要这样一个角色了，但操练条例没有及时调整，因此才出现了“不拉马的士兵”。

　　开栏语：过去的2014年，楼市熄火股市狂欢，而因为如此，很多人把2015年的投资目光转向了股市。也正是如此，农历新年来临，我们选择在这个新年伊始来盘点2014年和展望2015年的股市。总结是为了更好地展望，看看我们能否在通过对2014年股市的盘点梳理中重新审视并找到2015年的股市机遇。

　　券商股 是2014年行业板块中的大赢家。2014年度涨幅前三的板块分别是券商股、高铁和水利，券商股以年度涨幅163.68%当选A股市场最牛的板块，涨幅远超沪指年度涨幅。涨幅超过200%的多达5只个股，有宏源证券，还有太平洋、长江证券、兴业证券和光大证券。对于券商股来说，2014年行业监管放松、股市行情走牛、IPO重启等，可谓“天时地利人和”，想不涨都难。那么2015年券商股会不会继续大牛？

　　投资回顾

　　券商股2014：“天时地利人和”，想不涨都难

　　2014年，证券行业监管放松，杠杆上限打开增强券商弹性；针对券商创新发展的制度建设进入落实阶段，信用类业务扩张速度好于预期，且已经成为带动券商业绩持续高增长的重要因素；沪港通、T+0、注册制等利好政策预期不断推动券商股行情进一步发展。

　　2014年上半年，宏观经济低迷、流动性并未放松，沪指再度跌破2000点；而2014年下半年“看天吃饭”的券商行业陡然逆转，沪指冲过3000点，迎来了大牛行情，股市成交迭创历史新高，两融业务大增，促成经纪业务对券商净利润形成较大贡献，IPO年内重启也让投行业务为净利润添砖加瓦，自营业务也获利丰厚。

　　2014年对于券商股来说可谓是“天时地利人和”，想不涨都难。2014年最后两个月，市场终于领教了券商的力量。11月21日，央行降息，券商股“一飞冲天”，带领大盘一路走高。之后十几个交易日内，“任性”的券商股继续高歌猛进，并带着金融股集体“起舞”，向市场传递出强烈的“牛市”信号。于是，80后、90后大批入场，众多股民开通融资融券业务，多头极尽狂欢……

　　在经历了一轮124.32%的暴涨后，A股券商“一哥”中信证券迎来了一个新的历史时刻—12月17日收盘，中信证券总市值3608亿元，约合582.5亿美元，仅次于高盛、瑞银、摩根士丹利，位居全球第四位；且远超昔日亚洲 券商野村证券，摘取亚洲券商的新桂冠。

　　然而，风云突变，12月9日收盘前一小时，券商板块忽然暴跌，多只股票从涨停到跌停，拖累大盘暴跌逾5%。此次暴跌主要因为12月8日晚间中国证券登记结算有限公司发布的一个大幅收紧企业债券质押回购融资门槛的通知，该通知的一系列规定大幅加剧机构质押库压力，引发去杠杆连锁反应。之后，市场又传出“证监会检查券商两融业务”“券商风控指标松绑”“券商牌照放开”“大股东减持”等一系列消息，股票市场也因此急涨急跌。12月24日，券商股不知又为何暴跌，中信证券、海通证券等大公司几近跌停，广大散户再次成为股价重挫的买单者。

　　投资猜想

　　券商股今年走势判断分歧大

　　华泰证券金融行业首席分析师罗毅最新行业策略报告认为，2015年是券商的大年，市场红利、制度红利和加杠杆多重红利开启行业发展空间。短期波动不改券商长牛趋势，券商行业将进入黄金发展周期。改革政策持续推出，净资本监管指标放宽明年将落地，国资改革和IPO注册制是明年重要主题，券商股行情切换到长牛行情。2015年盈利增速50%以上，行业迎来高增长周期，是市场的高弹性品种。上海证券分析师应楠殊也预计，股票期权交易成熟后，有望增厚经纪业务收入10%-20%。

　　但德邦证券首席策略分析师张海东认为，券商股短期将面临回调，目前不宜介入。券商股短期涨幅过快，已经透支了牛市预期，估值也已经不便宜，动态PE35倍，国外券商的估值在20倍左右。因此，对于券商股不宜过度乐观，加上中信证券大股东减持股份也可以说明券商股目前估值偏高。渤海证券分析师张继袖指出，证监会两融处理结果将会使市场从狂热转为理性及冷静。而券商板块经过2014年12月份的大幅上涨，行业利好基本消化，建议投资者短期回避，中期关注。联讯证券也认为，短期内券商板块涨幅过大，客观上有回调的需求，短期建议投资者回避，中长期，建议关注对通道业务依赖较小、有创新资源的大中型券商机会。

　　西南证券首席策略分析师张刚的观点则偏“中立”，他指出，券商股在2014年经历了水涨船高的领涨行情之后，2015年有望维持强势，但预计上涨幅度远不及去年，各个券商也将因为战略转型而发展分化，投资者尚需根据基本面对券商股精挑细选。

　　张刚指出，证券行业，在金融类三个行业中。监管较为严格，风险也相对较小，相比于银行、保险。业绩上，证券行业变化幅度较大。随着期权的上市，2015年经纪业务仍将维持较高盈利水平，但难以保持2014年12月、2015年1月那样的历史高水平。因为互联网金融鏖战正酣，佣金价格已经处于白菜价，经纪业务完全依托于两融规模。投行业务在2014年恢复到历史偏高水平，但2015年存在不确定性。关键是注册制的改革在年内被定义为“头等大事”，使得投行业务也面临激烈竞争格局。注册制具体内容尚待公布，对于券商业绩的影响也尚难判断。自营业务的业务往往随市场波动，各个券商投入的比重也各有不同。

　　文/本报记者 吴琳琳

　　新闻内存

　　股市向好 去年券商业绩井喷

　　新华社电（记者 赵晓辉）伴随着沪深股市走出量价齐升的行情，证券公司交出了亮丽的成绩单，2014年120家券商净利润总额翻番。

　　中国证券业协会日前公布的数据显示，120家证券公司2014年实现营业收入2602.84亿元，较上年增长63.45%；而净利润则实现965.54亿元，同比增119.34%。其中， 一家券商未实现盈利。

　　具体来看，经纪业务对券商收入贡献率仍然占比较高。数据显示，券商2014年 买卖证券业务净收入1049.48亿元，同比增长32.97%，占总收入比达40.32%。

　　值得注意的是，以融资融券为代表的利息收入占比出现了明显提高，其收入占比从前一年度的11.55%提升至2014年的17.14%，达到446.24亿元。

　　除此之外，这120家证券公司2014年实现证券承销与保荐业务净收入240.19亿元、财务顾问业务净收入69.19亿元、投资咨询业务净收入22.31亿元、资产管理业务净收入124.35亿元、证券投资收益710.28亿元。

　　据统计，截至2014年12月31日，120家证券公司总资产为4.09万亿元，净资产为9205.19亿元，净资本为6791.6亿元，客户交易结算资金余额（含信用交易资金）1.2万亿元，托管证券市值24.86万亿元，受托管理资金本金总额7.97万亿元。

好了，关于“财务部门和业务部门的矛盾怎么处理？财务部门为什么会被诟病”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“财务部门和业务部门的矛盾怎么处理？财务部门为什么会被诟病”有更全面、深入的了解，并且能够在今后的工作中更好地运用所学知识。

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